Los dos protagonistas luchan por recuperar el sentido de sus vidas en medio de esa gigantesca urbe y para ello recurren a un servicio de asistencia telefónica que ofrece ayuda a personas que se sienten inmersas en un proceso de aislamiento paulatino. El sufrimiento psíquico se refleja en sus rostros, en sus ojos entornados, extraviados y vaciados de contenido vital.